Customer Support

U probeert een e-mail te versturen vanuit JOIN, maar u krijgt een foutmelding in uw mailbox retour. Wat is hier aan de hand?  FAQ LEZEN

Een JOIN inrichting kan erg uitgebreid zijn en niet alle boeken worden dagelijks gebruikt. Via rechten kan de toegang tot boeken in JOIN worden geregeld. Ma...

In een JOIN registratie is het mogelijk om commentaar en gedeelde notities toe te voegen. Wat zijn de verschillen? En wat kan wanneer worden gebruikt?  ...

Ik heb een sjabloon gemaakt in JOIN admin, maar het sjabloon is niet zichtbaar in het JOIN portaal. Hoe kan dit worden opgelost? U heeft na het opslaan van...

E-mailoverzichten worden niet of niet meer verstuurd. Wat is hier de reden van? En hoe kan dit worden opgelost?  FAQ LEZEN

U wilt een JOIN gebruikersaccount beheren. Waar moet u op letten?  FAQ LEZEN

In JOIN kunnen gebruikersrechten en gebruikersprofielrechten worden beheerd. Wat is het verschil? En wanneer is het handig om gebruikersrechten of gebruiker...

In JOIN is een nieuw gebruikersaccount aangemaakt, maar de eigenschappen van het JOIN account komen niet overeen met de eigenschappen di het account in JOIN...

Een JOIN gebruiker kan niet inloggen. Of het automatisch inloggen werkt niet. Wat kan hiervan de oorzaak zijn? En hoe kan dit worden opgelost? Mogelijk is ...

Klik in JOIN rechts bovenin het scherm op het silhouet icoon. Hierna klapt er een menu uit. Klik in dat menu op de optie “Voorkeuren” om uw persoonlijke voo...