Customer Support

U wilt graag weten, welke JOIN gebruikers op welk moment voor het laatst in JOIN ingelogd zijn geweest? Dit kunt u achterhalen, door volgend script op de da...

Wanneer er een koppeling actief is tussen JOIN en de active directory van uw organisatie, dan kan het voorkomen dat JOIN accounts worden geblokkeerd. Hoe ka...

Na het verplaatsen van een registratie van een boek naar een ander boek in JOIN, wordt het volgnummer niet aangepast. FAQ LEZEN

In JOIN is het op verschillende manieren mogelijk, om bestanden te verwijderen. Dit artikel omschrijft waar dit kan. En waar je op moet letten.  FAQ LEZEN

U heeft wijzigingen doorgevoerd in JOIN via JOIN admin, maar de wijzigingen zijn niet (direct) zichtbaar in het JOIN portaal. Hoe kan dit?  FAQ LEZEN

Een gekoppeld bestand wordt automatisch omgezet naar PDF. Hoe kan dit? FAQ LEZEN

Soms is het handig om gebruikers niet alle registraties van een boek in JOIN te laten zien, zonder dat alle rechten op het betreffende boek worden ontnomen....

Hoe kan versiebeheer op bestanden worden geactiveerd? FAQ LEZEN

Een in JOIN gemaakt overzicht geeft niet de verwachte of helemaal geen uitvoer. Wat is hier de oorzaak van? En welke stappen kunnen worden gevolgd om dit op...

Een bestand wordt niet geladen en in 4-frame modus verschijnt de melding ‘De server heeft het bestand niet gevonden’. FAQ LEZEN