Customer Support

Sommige functionaliteiten werken niet in de app. Check of u de laatste versie van de app gebruikt. In de App of Play store kunt u de app updaten. Na upda...

Hoe kan ik filteren? In de app kun je filteren door op de trechter te klikken rechtsboven in. Filteren kan op status, categorie, team en datum. 

Ik heb zelf een melding gemaakt alleen kan ik deze nu niet meer zien. Heb je een melding gemaakt, maar zie je ‘m niet meer in de app staan. Waarschijnlij...

Kan ik ook meldingen buiten mijn team om zien? Nee, je kunt alleen meldingen zien die bedoeld zijn voor jouw team. Melding is niet meer terug te zien i...

Hoe selecteer ik een lantaarnpaal op de kaart? Klik op de kaart naast het adres. De lantaarnpalen verschijnen als zwarte bolletjes op de kaart. Selecteer...

Kan ik zien wat er is gebeurd met een melding? Ja dit kun je zie bij de geschiedenis. Klik op het klokje rechtsboven. Hier kun je zien wat er gebeurd is ...

Hoe kan ik een melding verwijderen? Klik op een melding en druk rechtsboven op het prullenbakje. Druk vervolgens op ‘ja’.