Terugbelnotitie
· De vinkjes in terugbelnotitie worden Default onthouden.
· Er zit een controle op een telefoonnummer bij een terugbelnotitie.
· Prioriteit is zichtbaar in Terugbelnotitie.
· Medewerker en Afdelingen worden uit de ActiveDirectory gehaald. Mailbox is vrij in te richten.
Openstaande taken
· Alle terugbelnotities/taken/sessies/afspraken/verbeterpunten vallen onder openstaande taken.
· Uitklaplijstje met verschillende functies om in bulk af te handelen, herinneringen sturen. Naar Excel of Afdrukken
Zoekbron: Waar kan ik allemaal op zoeken?
Personen - GBA - Geboortedatum - Postcode huisnummer - Achternaam - BSN |
Producten - Synoniemen (indien mogelijk) - Termen in de tekst - Optioneel 100% score |
Personen - GBAV - Postcode + huisnummer - BSN - Achternaam + geboortedatum |
FAQ - Termen in de FAQ |
Organisaties - Naam organisatie |
Kenniskaarten - Titels van de kenniskaart |
Zaken - Zaakomschrijving - Zaaknummer |
Locaties - Straatnaam + huisnummer - Postcode - Plaats |
Documenten - Documentnummer |
Contactgeschiedenis - Achternaam behandelaar - Contactdatum - Vraag/Antwoord - Klant - Sessie notities |
Waar vind je sessienotities terug?
Je kunt deze per contactgeschiedenis terugvinden
Hoe kun je zorgen dat je ook in STUF kan zoeken?
Dit kun je instellen in JOIN Zaak & Document onder Connectiviteit
Waar komen de foto's vandaan?
Deze komen uit Join Zaak & Document. Er is wel een manier om deze sneller te vullen, door een bepaalde map te vullen met de exacte bestandsnaam omschrijving.
Deze staat vaak op de volgende plek:
decos\data\letters\userphoto
Hoe kan je de paarse balk toevoegen?
l Je kan via aantekeningen Toevoegen en kiezen voor PUBLICEREN, dat deze zichtbaar is.
Iedereen= Iedereen die Aantekening kan zien in JKC.
l Hoe kan je de afdeling wijzigingen? Dit is gevuld in de Active Directory