Customer Support

Is een registratie uitgecheckt en kan deze niet meer worden ingecheckt? Volg dan de volgende stappen in de FAQ. FAQ LEZEN

Het kan voorkomen, dat een aan JOIN gekoppeld bestand niet kan worden gevonden door JOIN.  FAQ LEZEN

In de knoppenbalk van het registratieframe van een documentboek is de briefknop niet zichtbaar. FAQ LEZEN

E-mailnotificaties van de werkvoorraad worden niet (meer) vanuit JOIN verstuurd. Hoe kan dit? Hoe kunt u ervoor zorgen dat dit wel (weer) werkt? FAQ LEZEN

Een JOIN gebruiker moet toegang krijgen tot de werkvoorraad van een andere JOIN gebruiker, of tot de werkvoorraad van een gebruikersrol. Waar moet ik op let...

Voor het zoeken binnen JOIN kan gebruik worden gemaakt van fulltext zoeken of ElasticSearch. Het oudere fulltext zoeken is een standaard onderdeel van JOIN....

Dit artikel omschrijft een aantal bekende issues met ElasticSearch. Daarbij een stappenplan met acties die kunnen worden uitgevoerd, om het issue proberen o...

Elasticsearch gebruikt veel resources. Is dit normaal gedrag? En wat kunnen/moeten we hieraan doen? FAQ LEZEN

Scangebruiker kan niet worden gevonden op de scanner. FAQ LEZEN

Dit artikel omschrijft hoe JOIN server logging op de JOIN web- of applicatieserver ingeschakeld kan worden. Bekijk het gekoppelde document. Bekijk het G...