FAQ

Vind hier de meeste gestelde vragen over Fixi

Behandelaar - App werkt (deels) niet
Sommige functionaliteiten werken niet in de app. Check of u de laatste versie van de app gebruikt. In de App of Play store kunt u de app updaten. Na upda...
Vr, 24 Apr, 2020 at 10:50 AM
Behandelaar - Filteren
Hoe kan ik filteren? In de app kun je filteren door op de trechter te klikken rechtsboven in. Filteren kan op status, categorie, team en datum. 
Vr, 24 Apr, 2020 at 11:03 AM
Behandelaar - Melding maken
Ik heb zelf een melding gemaakt alleen kan ik deze nu niet meer zien. Heb je een melding gemaakt, maar zie je ‘m niet meer in de app staan. Waarschijnlij...
Vr, 24 Apr, 2020 at 11:05 AM
Behandelaar - Team meldingen
Kan ik ook meldingen buiten mijn team om zien? Nee, je kunt alleen meldingen zien die bedoeld zijn voor jouw team. Melding is niet meer terug te zien i...
Vr, 24 Apr, 2020 at 11:21 AM
KCC/TIC - Melding maken
Hoe selecteer ik een lantaarnpaal op de kaart? Klik op de kaart naast het adres. De lantaarnpalen verschijnen als zwarte bolletjes op de kaart. Selecteer...
Vr, 24 Apr, 2020 at 11:31 AM
KCC/TIC - Ingediende melding
Kan ik zien wat er is gebeurd met een melding? Ja dit kun je zie bij de geschiedenis. Klik op het klokje rechtsboven. Hier kun je zien wat er gebeurd is ...
Vr, 24 Apr, 2020 at 12:00 PM
KCC/TIC - Melding wijzigen of verwijderen
Hoe kan ik een melding verwijderen? Klik op een melding en druk rechtsboven op het prullenbakje. Druk vervolgens op ‘ja’.
Vr, 24 Apr, 2020 at 2:27 PM