Indien uw licentie aangepast moet worden (bijvoorbeeld vanwege de aanschaf van extra gebruikerslicenties) dan kan dat op 2 manier:


1. Via de licentie optie in JOIN Beheer (admin):

- Navigeer naar uw JOIN beheer pagina;

- Klik vervolgens onder applicatiebeheer op Opties;



- Aan de rechterkant verschijnt dat de optie Licentieinstellingen;

- Indien u deze aanklikt verschijnt een scherm zoals onderstaand;

- Zorg dat u de gegevens die u via de e-mail heeft gekregen 1:1 overneemt (naam, licentiesleutel, modules, etc.);

- Klik na het invullen op het Opslaan icoon. Indien alles klopt dan wordt er succes gemeld;

- Het kan zijn dat ondanks uw zorgvuldig invullen de licentie toch niet geaccepteerd wordt. Probeer dan de 2e optie via de JOIN Config Editor



2. Via de JOIN Config Editor (server toegang nodig):


- Indien u op de JOIN server bent ingelogd opent u daar de JOIN Config Editor;

- Na het inloggen navigeert u naar het tabblad "License settings";

- Vul hier alle gegevens 1:1 in zoals u deze heeft gekregen via de e-mail;

- Waar soms nog wel eens over heen gelezen wordt is het veld "License options" (zie rode pijl); verifieer de waarde in de JOIN Config Editor met deze uit uw e-mail;

- Klik na het invullen op de knop "Apply".



Via beide opties moet de licentie direct actief zijn. Mocht het na het zorgvuldig invullen toch niet lukken, neem dan uiteraard contact op met onze supportdesk op +31883326707 of maak een ticket aan via dit portaal.